Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan pg368

Di pg368, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti, selamat dan telus, di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SepenuhnyaTelus & JelasKawalan Ada di Tangan AndaSokongan Penuh Bahasa Melayu
pg368 Privasi Anda Adalah Keutamaan pg368
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan lengkap anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Nyatakan jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman data — supaya kami dapat mengurusnya dengan cepat dan tepat.
Live Chat 24 Jam Gunakan butang sembang langsung di laman pg368.my untuk berhubung dengan ejen kami pada bila-bila masa. Ejen kami terlatih mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data dengan selamat.
Borang Permintaan Rasmi Isi borang permintaan data peribadi yang tersedia dalam akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta salinan data, membetulkan maklumat tidak tepat, atau mengemukakan aduan bertulis secara formal.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa. Setiap langkah berikut mencerminkan komitmen kami terhadap privasi anda sebagai keutamaan operasi harian pg368.

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki pilihan pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada akses yang tidak biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi obligasi undang-undang. Apabila akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan pg368 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan operasi yang sah. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala bagi memastikan tiada penggunaan tanpa kebenaran.

Permintaan dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada syarat undang-undang tempatan. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara pg368 menguruskan data peribadi anda. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data penggunaan akaun. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi dan keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX atau Boost untuk memproses transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum ia dipadamkan sepenuhnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengenal pasti sesi log masuk dan menyimpan pilihan anda. Kami menggunakan kuki sesi wajib dan kuki pilihan yang boleh anda kawal melalui tetapan pelayar tanpa mengganggu fungsi akaun.

Semua penghantaran data dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun. Kami juga menghantar amaran e-mel sekiranya ada percubaan log masuk yang tidak dikenali pada akaun anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami berusaha menjawab dalam 48 jam pada hari bekerja dan akan membimbing anda melalui setiap langkah penyelesaian aduan.